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    行業(yè)知識 案例中心

    選擇電商倉儲外包業(yè)務(wù)應(yīng)該注意哪些方面

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    實(shí)物庫存盤點(diǎn)無差異

    這點(diǎn)是電商倉儲管理起碼的需求,也是艱難的一點(diǎn),因?yàn)槭聦?shí)中供應(yīng)商這個(gè)領(lǐng)域由于受到倉儲條件、商品特性、進(jìn)出頻繁等導(dǎo)致倉儲每次盤點(diǎn)盈虧一向存在。

    在這點(diǎn)上,我們需要明白的是公司倉儲管理不僅僅是倉儲管理員個(gè)人或者部門的事,倉儲管理好壞直接體現(xiàn)出公司管理流程的合理性、規(guī)范、科學(xué)性。

     

    倉儲管理不是個(gè)部門的問題,而是需要公司全體人員配合。需要具備專業(yè)的管理流程以及管理系統(tǒng)。

    1、倉儲管理員需要配備個(gè)倉儲文員,專業(yè)處理系統(tǒng)中倉儲所有進(jìn)出庫的操作。

    2、倉儲管理需要根據(jù)實(shí)際發(fā)生的情況來操作,現(xiàn)在很多供應(yīng)商使用的是通用化系統(tǒng),該類系統(tǒng)很大的弊端就是出庫即轉(zhuǎn)為應(yīng)收款,所以很多公司在商品實(shí)際出庫后,并沒有及時(shí)進(jìn)行出庫審核動作,而是等到送貨回單回來后再修改審核出庫單,這樣起碼的問題,就是系統(tǒng)庫存實(shí)時(shí),并且也是導(dǎo)致庫存出現(xiàn)問題的根本原因之一。

    3、公司的管理系統(tǒng)中必須針對倉儲管理中所有的專業(yè)模塊和流程,比如:銷售發(fā)貨出庫、驗(yàn)收退貨入庫、售后退貨入庫、其他出入庫、采購?fù)素?、調(diào)撥出入庫、報(bào)損出入庫等,總之電商倉儲管理系統(tǒng)中不能總是采用變通處理方式,比如驗(yàn)收退貨入庫模塊沒有,有送貨拒收情況,則重新修改發(fā)貨出庫單,這樣的話,就是倉儲實(shí)物不準(zhǔn)確的癥結(jié)所在。

    4、企業(yè)運(yùn)作需要具備并且執(zhí)行GMP(指良好的作業(yè)規(guī)范),并且前面也說了倉儲管理不是個(gè)部門的事,需要有專業(yè)的流程,以下分享銷售訂單流程:銷售訂單→銷售發(fā)貨單→銷售發(fā)貨出庫單→回單驗(yàn)收→驗(yàn)收拒收退貨入庫,當(dāng)然該流程可以根據(jù)你公司的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。

    5、只有具備了穩(wěn)健的、適合的、規(guī)范操作流程,才能從根本上解決倉儲盈虧管理問題。

    這個(gè)問題看似很簡單,但是實(shí)際操作中卻是做不到,原因在于公司有沒有強(qiáng)制性的規(guī)定需求。

     

    電商倉儲貨物堆放一般采用以下規(guī)則堆放:

    1、貨物堆放整潔,日期分開堆放不混亂。

    2、根據(jù)商品的銷售情況進(jìn)行庫位安排。

    3、銷售動銷快并且出入庫量大的商品,選擇電商倉儲門口出入庫方便的地方堆放。

    4、相對動銷較慢,出入庫較小的商品靠倉儲里面堆放。

    5、容易受潮的商品必須采用倉板堆放。

    6、外包裝不牢固或者不規(guī)則的商品,不能堆放過高。

    7、商品入庫需要根據(jù)生產(chǎn)日期進(jìn)行分堆,如果倉儲條件不允許,可以進(jìn)行混堆,但是一定是日期新的堆放置在下面,日期較早的堆放上面。

    8、包裝類似但是卻不是同個(gè)SKU的商品不堆放一塊,中間采用其他商品隔離,否則容易發(fā)錯(cuò)。

    9、電商倉儲必須劃分退貨臨時(shí)堆放倉,因?yàn)橐话阃素浕貋恚瑐}儲不能及時(shí)做到分類堆放,所以采用退貨區(qū)或者退貨倉進(jìn)行過度處理。

    10、倉儲必須有報(bào)損商品倉(區(qū)),需要報(bào)損的商品集中堆放,及時(shí)處理。

     

    臨界期、待報(bào)損商品及時(shí)上報(bào)處理

    很多的公司負(fù)責(zé)人總覺得,商品已經(jīng)歷期或者破損了,放置在倉儲里晚點(diǎn)處理沒有關(guān)系??梢钥隙ǖ恼f,如果你有這樣的想法,那么你公司的倉儲永遠(yuǎn)會有問題。

    倉儲中的需要報(bào)損的商品不及時(shí)處理的話,就會占用倉儲的空間,影響倉儲的整潔度。

    倉儲報(bào)損需要分清所報(bào)損的商品是哪家客戶退回或者是什么原因造成的,并且要在系統(tǒng)中的報(bào)損單中關(guān)聯(lián)到客戶或者備注好報(bào)損原因,這樣用于后期針對報(bào)損的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,如果是客戶退回造成,那么在統(tǒng)計(jì)客戶銷售毛利、報(bào)表中需要關(guān)聯(lián)在里面。

    臨界期的商品處理就更重要了,銷售經(jīng)理要定時(shí)進(jìn)入系統(tǒng)根據(jù)商品臨界期情況進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,并且根據(jù)商品的臨界期情況制定相應(yīng)的有效的促銷行動等。

     

    安全庫存控制科學(xué)、合理

    電商倉儲管理中必須要做到安全庫存的合理控制,倉儲庫存既不能造成訂單缺送也不能造成滯壓。那么什么樣的庫存比較合理性、科學(xué)性、安全性呢?

    倉儲安全庫存管理需要連接采購部、銷售部以及財(cái)務(wù)部統(tǒng)一協(xié)調(diào),一般安全庫存的控制為采購部在負(fù)責(zé)。那么采購部如何控制呢?在你下達(dá)采購訂單的時(shí)候,需要根據(jù):現(xiàn)有庫存、銷售在途、采購在途、銷售計(jì)劃、終端社會庫存、促銷政策、節(jié)日季節(jié)性影響等來分析建議采購訂單,當(dāng)然你人工去分析這個(gè)肯定是不可行的,這個(gè)就需要專業(yè)的管理工具。

     

    防火防潮防盜等安全工作到位

    在很多的供應(yīng)商倉儲中,滅火器都沒有,這個(gè)問題一向在被疏忽,其實(shí)我們要明白,電商倉儲防火防盜如果出現(xiàn)問題,可能一夜讓你回到解放前,只要大家有這個(gè)意識,這個(gè)問題是不難解決的。

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