新文具客戶案例

 

新文具是一家經(jīng)營(yíng)文具類產(chǎn)品的公司，作為文具類產(chǎn)品，SKU較多。公司經(jīng)營(yíng)之初，自建倉(cāng)儲(chǔ)、經(jīng)歷分揀、包裝、發(fā)貨，公司上下齊心協(xié)力，經(jīng)歷短短3年的時(shí)間，對(duì)目標(biāo)人群精準(zhǔn)的定位以及有效的市場(chǎng)推廣，在廣東和北京都設(shè)立了倉(cāng)儲(chǔ)。持續(xù)的創(chuàng)下業(yè)績(jī)的新高。

 

 

 

特別是雙十一雙十二以及年貨節(jié)期間，波峰波谷比較明顯，交易量突飛猛漲，已有的庫(kù)房人員無(wú)法應(yīng)對(duì)，臨時(shí)工人又無(wú)法立即上手操作，操作時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題較多，錯(cuò)發(fā)、少發(fā)、漏發(fā)貨物后客戶滿意度降低，。最終導(dǎo)致公司的大部分精力不能有效發(fā)揮，影響公司總體的規(guī)劃和目標(biāo)。

 

 

自從新文具和億統(tǒng)云倉(cāng)合作攜手以后，把后端電商倉(cāng)儲(chǔ)配送外包給了億統(tǒng)云倉(cāng)，將本來(lái)放進(jìn)廣東倉(cāng)庫(kù)的大批北方的貨物也轉(zhuǎn)由我司發(fā)送，新文具負(fù)責(zé)前期運(yùn)營(yíng)，下單以后的事，億統(tǒng)云倉(cāng)全管了，包括倉(cāng)儲(chǔ)、揀選、包裝、發(fā)貨、退換貨，質(zhì)檢，換吊牌，提供準(zhǔn)確庫(kù)存等下單后的事。

 

 

 

這樣呢，客戶也不用為波峰波谷擔(dān)心，億統(tǒng)云倉(cāng)全程都是條碼操作，不僅不出錯(cuò)，效率也高，遇到節(jié)日搞行動(dòng)，庫(kù)房也可以當(dāng)天幫客戶把貨物運(yùn)出，不僅很大降低了運(yùn)營(yíng)的成本，而且很大提升了時(shí)效，客戶滿意度越來(lái)越好；后方倉(cāng)儲(chǔ)發(fā)貨穩(wěn)定了，新文具公司把更多的精力投入到運(yùn)營(yíng)上。

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